В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня покупки при условии что:

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

- нет царапин, потертостей, сколов и следов использования;

- программное обеспечение не подвергалось изменениям и есть в наличии документы, подтверждающие факт покупки;

- обмен и возврат производится после диагностики, проверки и заключения сервисного центра.

- ВНИМАНИЕ! СИМ карты, карты памяти, информацию с устройства перед отправкой в ​​сервисный центр храните и оставляйте у себя - сервисный центр не несет ответственности за потери сим карт, карт памяти, информации с вашего устройства

Сервисный центр может отказать в возвращении или обмене смартфона в 14 дней после покупки, если:

- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

- были проведены несанкционированные изменения программного обеспечения.

Возврат, обмен или доставка в сервисный центр производятся через компанию. "НОВАЯ ПОЧТА":

- все расходы, связанные с доставкой товара в наш сервисный центр, оплачивает покупатель;

- обмен или возврат товара в течение 14 дней, оплачивает покупатель;

- после получения мы свяжемся с Вами для уточнения причины отправки.